総論＝苦言かもしれない最近。

(ﾟｰﾟ;なんだか今日も一瞬で外は真っ暗になった(ﾟ０ﾟ)という一日でした。

午前中は、先週新たに示達された或る推進プロジェクトの打ち合わせ。午後の営業会議までにアジェンダを提供する必要があるため、ぎりぎりの打ち合わせでした。

そして、ランチもままならず、午後の会議へ突入。

一通り終わってみると、ありゃりゃもう１８時。

それから報告書作成と、なんやかんやで気づくと、２１時。無駄な残業はできないので、これにて本日終了って感じです。

明日は１月も終わり。あと２か月です。どうなることやら。

この１月は新年会を兼ねたお客様との会が多いと思います。その中で、とても気になることが。もちろんの席なので、ざっくばらんな会話になるのですが、色々と苦言を呈されました。

クレームではなく、アドバイス的な話ですね。

要は我々営業社員が、お客様に対して、どうすればそれ（商品）が売れるかと言うことばかりを話すということ。

某有名な経営学者のドラッカーによれば、「どうすれば売れるかではなく、顧客が何を求めているのか、何に満たされていないのかという潜在意識を導き出すことが重要である」と言っている（と思うのですが）ように、我々お客の話を聞こうとしないんだという苦言です。

危機的な状況です。買い手（俗にステークホルダー）が必要とも思っていないものを、あの手この手を使って一生懸命売ろうとする。

いいものかもしれないけれども、今の自分にとっては、これで十分という人に、躍起になって売ろうとするのですから、あまり気分のいいことではないですよね。

むしろ逆。

セオリー通りにサーベイを重ねて云々ですが、これはもっとも重要な活動だと感じます。

サーベイ＝聞き取り＝会話を持つということですから。目的を持ったお客様との会話＝コミュニケーション能力の向上になると思います。(*^ーﾟ)bｸﾞｯｼﾞｮﾌﾞ!!

今日の会議でも「どうすれば売れるんだ」という内容になりそうだったので、上記の話をしました。

みんな今からでも遅くはないので、ちょっと考えを修正してほしいものです。

かもられないように。

昨日、外構の打ち合わせをしてきました。地元の外装工事業者です。

土地の境界はこれ。門扉はこれ。底面はこれ。いかがですか。色違いもあります。

と、矢継ぎ早にあれこれ。

それを見ながら、「これって何すか？」と、門扉の表札下にでっかくついている箱物を指さす私。

「これ？郵便ポストですよ。」

(　Д)　ﾟ　ﾟこれが？？

その金額５万。

「今はこういうのが流行なんですよ。」

いくら流行といってもポストに５万も掛けるほど、余裕はありません。

まだこんな感じですが、外構に関しては、もう少し考えようと思いました。選択の余地無しの状態で、決めることはないですから

新年会４回、５回といつまで続く。

一昨日、新年会４回目の参加でした。そして昨日、新年会５回目もこなしてきました。今年は今まで以上に新年会が多く、そして私の参加も多いと感じますね。

昨日は或る会合に参加してのだったんですが、何となくピリピリムード。

一触即発ってこんな感じ（空気）かなと思いました。

そんな感じだったので、安らぎを求めて誘われるままに二次会に行ってしまいました

そこでやっと酔うことができました。

一昨日は、新年会を兼ねた懇親会だったので、遅くはならないだろうとタカをくくっていたのですが、途中とあるお客様の乱入があり、その後２軒、３軒と店を変えていました。気づくと、０時過ぎ。

今日の開始は、１７時半からだったので、結構きつかったですね。しかも、最後にやってはいけない「締め」の。

旨すぎでしたね。

家の方は、基礎はできた模様。明日、行ってみようっと。

新年会３回目。

昨日は、お客様同士で新年会。私も参加。そう、新年会３回目でした。

私を含めて９名というちょうどいい人数での飲み会

前回の新年会２回目と同じ料理屋（自分で予約したので）でしたが、気を利かせたお店が、違う鍋を出してきました。(*^ーﾟ)bｸﾞｯｼﾞｮﾌﾞ!!

先週はもつ鍋。昨日は豚しゃぶ。

個人の店なので、考えてくれたのでしょうね。

いやあ、感服しました。お客様も盛り上がっていました。(v^ー゜)ヤッタネ!!

明日は新年会３回目です。

これも仕事のうちですが、時間が取られるので、あとからきつくなります。

つらいっすね。

ヤレヤレどうなってんだという出来事。

┐(´-｀)┌ヤレヤレ。

今日、取引先関連のご親族のお通夜がありました。営業所からは、私と担当で参列することとなりました。

地域的には、担当社員の自宅のある地域（隣の市）です。そして午後は、その近隣のお客様で納品作業の立会い（これが重要で、実施ではなく、立会い）ということで、電車で来てくださいと、今朝言われました。

寒いし、駅で待ち合わせするのであれば、余っている会社のを探すから現地で落ち合おうよと言ってみました。

返ってきた言葉。

実は、私そのまま直帰したいんです。

（ﾟДﾟ）ﾊｧ?そんな余裕がどこからくるのか。

それで(-゛-ﾒ)

だから、帰りは○○（私）さんにを乗って帰って欲しいんです。

お前がそのまま帰りたいから、俺に電車で来させて帰りは自分の乗ってきた会社の車を運転して返しとけということか。

心の中で何度も自問してみましたが、上記のことしか考えつきませんでした。

随分と舐められたものだな。(-_-X)

こんなこと（自分のことしか考えない入社９年目の社員）だから、いつまでたってもヒラなのかなあ。

成長止まっちゃっているのかな。

そういう人に限って。。。。

明日は、私が企画運営した或る研修会を開催します。そこへそいつの担当しているお客様が来ることに。

なので、そいつも、「私も参加し、しっかりと（お客様を）サポートします」と、自ら言っていたのに。

今日になり、研修会でなくてもいいですかと聞いてくる。(・_・)エッ....?

別件のアポ（聞くと、どうでもいいアポイント）を取りたいとのこと。

研修会はそいつがいてもいなくても変わらないのですが、自分から言っておいて、それはないだろうと思ってしまいますね。

何と責任感のない人だと。

やはりこれでは、出世しないよなあ。ﾔﾚﾔﾚ ┐(´(エ)｀)┌ｸﾏｯﾀﾈ

いよいよ着工。

さすがに寒いですねここんとこ。降りましたね。ちょうど今日から工事という日に、でした。着工できるのかなと思っていましたが、やったようです。

そこにはよく見る立て看板。

そこには自分の名前が。これは見ないですけど。

Σ( ゜Д゜)ﾊｯ！よく見ると、着工が１月２０日で、完成予定が３月１７日。その間二ヶ月。大丈夫なのかな。

初日は基礎工事の事前準備で、掘り起こしをした模様です。これが建て屋の大きさか。広いのか狭いのかまだよく分かりません。

所々に丸い穴。ここにセメント補強がされるのか。

何か遺跡発掘みたいです。

新年会2回目。

昨日はお客様との新年会

今週月曜日もあるお客様との会合（新年会）でした。今回は別の客様達との新年会です。

私は終日ある研修会の支援担当だったため、1時間ほど遅刻して参加しました。昨年の新年会も参加したのですが、前回は二次会三次会といつ帰るんだろうと思いながら飲んだくれていました。

しかし今年は。

2時間を経過した頃、しめやかに終わりを告げました。そして、みなさん「お疲れさんでした。」と、帰っていくではないか(　Д)　ﾟ　ﾟ

このまま終われるのかいや甘かったですね。

「○○市で飲もうよ」というお客様。そう、ここは△△市。隣の市です。たまにはいいかと思い、タクシーに乗り込みました。

そして乗ること３０分。二次会の店に行くのに、タクシーで３０分とは。

そしてお客様行きつけのスナックへ。

飲むわ飲むわで、＼(^o^)／盛り上がりました。でもちょっと飲みすぎましたね。

トイレに立ったら、急に酔いが回ったようです。

帰りももちろんタクシー。これも乗り込んで動いたとたんに、更に酔いが回ってしまいました。このあたりの記憶はありません。(＠Д＠；

途中案の定、迷ってしまいましたが、何とか帰宅したようです。

ちょっと外しすぎたかな。

まっ、いいか。

今日と言う日。

今日は早朝7時半にはお客様に訪問していました。朝礼に参加していたのですが、この一月から8時参加から7時半へと繰り上げ。

夏場はサマータイムということで、この時間帯の朝礼だったのですが、まさかこの冬も同時間帯になるとは(　Д)　ﾟ　ﾟ

その後会議の準備と会議、報告書、お客様との会合。もちろん付き。気づくと、22時。眠い気と残業（短縮）とに戦いながら、急いで帰宅。

なんだった？今日一日。実りのある日だったかなあと考えてしまいます。

明日からまた頑張ろう。そう、それしかないかな。

つつましくひっそりと。

今日はちょっとだけ暖かかったですね。というか、寒くはなかったのですが、15時を過ぎたころから、風が強くなり寒くなってしまいました。この地域特有の強い風なんですね。

地鎮祭から一日経って改めて土地を覗きに行くと、そこはまるで何事もなかったかのようにいつもと同じたたずまいで、迎えてくれました。

これといって広い土地ではないのですが、普通につつましく日本人として生きていければいいという、贅沢でもなく、貧しくもなくという感じです。

そんな感じで家具センターに行ってみることに。

検討中の私の部屋の椅子だの、ベッドだのあるではないか。Σ(｀0´*)

色々話して、ベッドは当面見送りに。私自身がそうだったのですが、そこ（部屋）にベッドがあると、勉強中に一休みと言って、結構寝てしまう恐れがあると思っていました。私は、大学入学まで部屋にベッドは置かないようにしていました。

聞くと、ベッドがあった嫁は見事していたようでした。

中一の彼にはやはりまだ設置は早いと思います。しかもいつも眠い眠いといっているし。

書斎に置く椅子は我ながら必須アイテムと思っています。腰痛（ヘルニア）持ちの私にとっては、２，３時間パソコンと向き合うには、しっかりとした椅子がないとかなり厳しい。

と思ってみると、たくさんあるんですね。ポイントは、座卓は大きく、リクライニングも少しできるが、固めのものですね。

どんなものが設置できるかはまだ先の話ですが、生活も変わると思うと、ドキドキです。

他にもあの部屋に何を置くとか、あれこれ話しながら見ていると、時間を忘れてしまいます。

今週末から地盤工事が始まるとのこと。これら一つ一つを記念に残しておこうかな。

地鎮祭。

今日、やってきました地鎮祭。

昨日は会議後の懇親会で帰宅したのが恐らく２時頃。眠い目をこすりながらの寝起き。９時ごろまでぼけっとしてしまいました。

気づくと９時半。慌てて着替え、冷たい風の吹く中を歩いて行きました。

急ぎ足で行くと、遠目に見える紅白の垂れ幕をつけたパイプハウスが。やばい関係者はみんな来ている感じ。

ちょっとした打ち合わせ後、開始。

神主がいきなり外へ出ると、何をするかと思ったら、土地の四隅を清めていました。

地鎮祭なんて全く初めてのことですから、何が何だか良く分かりません。テントの中に土が盛られており、それを監督が鎌で「刈り」、施主が鍬で「耕し」、ＨＭが最後シャベルで均すことをしました。

その際に、叫びながらやるんです。と言うか、やれと。

「エイエイ　エイ」

と掛け声を出しながらやるんです。二日酔いまではいかないものの、そんな掛け声など出ません。

「エイエイ　エイ」とだんだん小さくなるので、甲高い声にしてみました。

次のＨＭの支店長は、さすがに「エイ　エイ　エイ」

まあ」何とか無事に終わりました。

流れる時間が見えたかも。

３連休もあっという間に終わってしまいました。天気は良かったのに、特に何もせずのんびりぼーっと過ごしていました。

たまにはこういう休日も悪くはないかなと思います。いつも時間に追われているので、のんびり本を読んだり、録りためたテレビを見たり。子供らもそれぞれの時間を過ごしていたようです。

長男（中一）は、学期初めにテストが行われるため、焦って勉強していましたけど。

下の子（小４）も、宿題の確認やら、勉強（算数ができないよう）をしていました。こうしてみると、それなりに手がかからなくなってきたという感じですね。

今週末は家の工事着工前の地鎮祭をします。まだまだ先の話と思っていましたが、昨日ＨＭより確認のがあり、(ﾟ０ﾟ)おっとそうかと思いました。

地鎮祭が終わると、いよいよ着工するとか。いよいよ始まります。一生に一度（にしたい）のことだと思うので、完成するまでを写真にとっておこうと思います。

そう言えば年賀状。ほぼ終了でしょうか。今年は例年よりも配達数は大幅に減少したとか。

私は枚数に変化はなかったのですが、そろそろ出さなくてもいいかなと思う人にはいつのタイミングで、出すのをやめるのが通例なのでしょうか。

私のように転勤族だと、もうそろそろ数年前の人たちには出さなくていいかなと思って、出さないと、来たりする。何も考えずに年賀状くらい出してしまえばと思うのですが、いざ作るときに考えてしまうんですね。

でも、結構凝ったものを作成している人も多いので、本当に自分のは恥ずかしいと感じました。家族写真はもとより、一年間の子供の成長記録をスナップで作ったり、旅行等主な出来事の写真を載せたり。

私の場合今までは身内以外は写真を載せることもしていなかったのに加え、今年は身内にも写真を載せることをしませんでした。というより、載せる写真がない

それも寂しいので、今年は何とか載せられる写真を撮りたいと思いました。

そういう意味で、今年はお父さん業にも少しばかり時間を割かなくてはと、一人で自問自答しています。

幾つになっても悩みはつきませんね。

誰も知らない今日の工事。

今週は仕事始めだったのに、あっという間に週末。そして連休。気づくと１０日。そう、既に３分の１が終わっているではないか。ヾ(.;.;ﾟДﾟ)ﾉ

みんなもまだ本調子ではないのか（休みぼけとも言うか言わないか）、あまり活動できていない模様。他人事ではないんだぜと思いつつ、口には出しませんけど。頼むよという気持ちです。

今日は結構寒かったのではないでしょうか。ここは風が強いので、体感温度は非常に寒い。そんな中、１８時以降いつものように工事業者が機材を運び始めた。

そう、昨年のいつからか、営業所の入っているビルの大々的な工事をしているんです。はじめは全く分からなかったのですが、どうもビルの空調設備を入れ替えているらしい。

最初は壁を剥がしたりしていました。それもかなり強烈に。エレベータから事務室までの廊下部分などをこれでもかといった感じで、剥がしていました。

イメージとしては、あの映画「ＧＯＡＳＴ（ゴースト）」の主人公二人が新居のアパートの部屋を解体するシーン。覚えているでしょうか。

何してんだと驚きを隠せませんでしたが、最近はまたかという感じです。┐(´-｀)┌

週末の１８時以降になるとどこからともなく業者の人達が現れ、大きな機械（今考えると空調機なんですねきっと）を出し入れしている。その度にエレベータが停止延長となるので、一端のために外に行くと、なかなか上がれません。

今日もか(-゛-ﾒ)と思っていました。ところが、今日は違いました。

そう、この事務室がその（空調機の入れ替え）対象だったのです。全く知りませんでしが

１８時半から当事務室の空調機を入れ替える案内がされていたとのこと。(ﾟ０ﾟ)

特に困ることもないでしょうと思っていたのも束の間、すぐに気づき、すぐに訪れました。そう、空調機を外すということは、暖房が止まるとイコールであるということに。

徐々に室温が下がっていくのが感じるほどです。コート着ても寒い。

帰ればいいんだと思いますが、帰れませんもちろん。大小の機械を事務室裏の壁などから出し入れするので、もちろんドアも開けっ放し。そして、場所によっては、ドリルを使って壁に穴を空けてるではないか(　Д)　ﾟ　ﾟ

その音ったらこれまた尋常（仕事どころではない）音を創造してくれている。

開放されたドアからは、外の冷たい空気が我先にと言わんばかりに飛び込んでくる。寒さとそうぞうしさで、集中するのが大変でした。

０時を回る頃には、動いていないと寒くていられなかったので、たまらず帰宅してきました。あとで聞いてみると、営業所長は知っていたが、みんなに言うのを忘れたとのこと。その本人は、お客様とのでいないものだから、結局誰も知りませんでした。

そこまでしても仕事が終わらないんです。もうどうにかなってしまいそうです。

気づかれないように気づきを与えること。

昨日は仕事始め。基本１０時出社でしたが、私は超重要お客様への朝礼に出るため、７時出社でした。年末年始の大寒の部屋、それは寒かったです。

暖房をつけても、どうせすぐ出かけてしまうので、つけずにを起動。しばらくすると、液晶ディスプレーが汗まみれ

そう結露。一瞬壊れるかと思いました。

そのままお客様を訪問し、朝礼参加。

帰社したのが、８時２０分頃。当然まだ誰も出社していない。今度こそ暖房をつけました。

９時を廻ると、徐々に出社して新年の挨拶を交わす。ところが、いつまでたっても出社しない奴がいる。そうみんなより２日間も早く休みを取った役職者。

よくよく調べると、何と４日まで休みを取っていやがった。(　Д)　ﾟ　ﾟ別に休暇を取るのは悪くはないのですが、それなりの責務（仕事）をしてもらわないと。しかも後輩社員はみんな出社している。

思い起こせば、昨年も一足早く休暇を取り、一足遅く出社してきた。(｀ε´)

今年もか。┐(´-｀)┌

それでも彼は役職者。しかも後輩も見ている。

もう少し成長してくれないかなあ。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

それはそれで、昨日は新年会を勢いで開催してみました。

勢い。。。「今日はみんな残業しないで帰ろうね」「そうですよね。」ヽ(´▽｀)/

「それで、おとそに行こう」　　(ﾟ０ﾟ)

「もちろん行くでしょ」「行こう」と言って、予約入れちゃいました。

そうしたら行くしかありません。

でもみんな話す話す

こういう時間が必要なんだよなと、実感しましたね。酒を飲む飲まないではなく、みんなでコミュニケーションをとること。私は目一杯飲んじゃいましたけど

今年もいろいろと気づきを気づかないうちに与えられるようしていき、強い組織を作っていきたいものです。

今年もよろしく。

恭賀新年。

今年もよろしくと気持ちを新たに、迎えるつもりです。

いよいよ２０１２年も幕を開けました。しかしながらこの年末年始、毎日ました。毎日と言っても、ほんの３日間ですけど。

３１日に帰省したのですが、退屈だったので１６時頃から始めました。２１時頃には結構酔っ払ってきて、もちろん紅白など全く覚えていない。

気づくと、２３時。どうなったのかさえ分からない。まっ、いいか。

新しい年を迎えて、いつもの初詣。

例年よりも人が少ない気がしましたが、やはり賑わいを見せている。ここはかつてＮＨＫの朝ドラの舞台になったことで、今も町を挙げてＰＲしている。

それとは別に、昔からサスペンスの舞台や旅行番組で取り上げられているので、それなりに有名と思っていたのですが、やはり全国区には叶わないといったところでしょうか。

駅に降りるといまだに、「ＮＨＫ朝ドラ○○の舞台となった蔵の街」などののぼりがあちこちに立っている。

そこはあまりにも人が多いので、ゆっくりとしていられません。なので、近隣の神社で再度お参りを行います。

この神社では、参拝者は何故かくじを引くことになっている。普通に商店街等にあるガラガラ回すものを回し、赤玉が出ると、隣の露店（今川焼か焼きそば）からどれか選べる仕組みになっているようでした。

なんのこっちゃ(・_・)エッ....?。と思っていたのですが、みんな並んで引いているので、そのまま列に並びました。

しばらくして、ガラガラ。

するとなんと赤玉出(　Д)　ﾟ　ﾟたではないか

神主（の服装をした人）らしき人が、出ましたぁとガランガラン。

そして、引換券を渡され、あちらのお店で選んでください。おめでとうございます。

と、周囲の刺さらんばかりの視線を浴びながら、子供に即、渡しました。

何故か当たりが露店の商品。

私はちょっと離れていたのですが、嫁が子供らと引換券を持っていくと、

「何するの(｀ε´)どっち？持ち帰り？(-゛-ﾒ)」など、つんけんな態度で聞かれたそうな。

当たった方も、それが良かったのか、つまらないのか、またその神社も何を以てそんなことをしているのか、良く分からん結末となりました。

まあ何はともあれ、明日から第２四半期の始まりです。残り３か月。ラストスパートです。

振り返ると。。。

今年も色々ありました。(ﾟ▽ﾟ*)

今の営業所に転勤して３か月で迎えた新年。家族は泣く泣く（と言っても、３年ほど）引っ越してきました。また１からのスタートでした。

そして中間期も残すところあと数週間と言うなかで発生した、あの地震。全ての商談が止まりました。そしてその日以来、物の価値観が変わってしまいました。

どん底で終わった上半期。どん底からスタートした下半期。その頃になると、お客様も次第に私の認知度も上がってきましたので、色んな商談や契約も生まれるようになりました。

そして、新規のお客様との契約。やっと。

これが大きかったですね。私の賞与の半分はこの成果と言っても過言ではありません。この時点からぐぐっと上昇した感がありますね。

そして迎えた決算期。

この１０月で（異動して一年ではあるけれども）転勤しなければ、この地で建てようかなと思っていました。これ以上関東地方にいられる確率が低いと思われたからです。

そして１１月のとある天気のいい日に覗いてみた展示会場。そこで出会ったＨＭ。これこそすったもんだしましたが、一か月後には、内外装も決まり、正式な図面も来ました。

激動の一年間でしたが、何はともあれ今年も今日で最後。

来年はいい年にしたいです。この年末になり聞こえてくるのは、消費税増税。

冗談じゃないですね。

世界中の人にとって良い年でありますように。